![]() De plus nous mettons différents types de protection selon la typologie de la commande. Les colis sont-ils protégés ? Les cartons d'expéditions que nous utilisons sont dotés d'une bonne canelure, ce qui permet d'amortir 98% des impacts liés au trajet. Il arrive fréquement que certains fabriquants repoussent les dates de réception. Les dates de précommandes sont-elles respectées ? Les dates affichées sur le site sont à titre indicatif. ![]() Rendez-vous directement dans la section condition de rétractation pour en savoir plus. Puis-je me rétracter ? Oui, après réception de votre commande vous avez 14 jours pour nous renvoyer le colis. Ce service sécurisé est proposé par notre prestataire Alma. Puis-je payer en plusieurs fois ? Oui, il vous est possible de payer en 3 ou 4x sans frais avec un minimum de 100€ dans le panier. Quand est-ce que je suis débité ? Que ça soit pour un produit en stock ou en précommande le débit se fait directement à la commande. Si votre commande est passée après 11h, votre commande sera expédiée le prochain jour ouvré. Quand est-ce que ma commande sera expédiée ? Toutes les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même du lundi au vendredi (hors jours fériés). Nous sommes même distributeur officiel de la marque Good Smile Company. Est-ce que les produits sont officiels ? Tous les produits que nous proposons sont officiels et proviennent des fabriquants et distributeurs agrées.
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